傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被架上了變革的風(fēng)口,只是他們的感受更多的不是興奮,而是惶然。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)業(yè)公司又怎樣去避免掉進(jìn)坑里呢?
置身風(fēng)口
“只要站在風(fēng)口上,豬也能飛起來(lái)。”小米雷軍的這句名言鼓舞著許多人去追逐風(fēng)口。殊不知這句話(huà)只講出了故事的一種可能,因?yàn)榫揎L(fēng)之下,更大的可能是被吹得無(wú)影無(wú)蹤。其實(shí),有些人不必追逐就已經(jīng)被置于風(fēng)口之上了,只是他們的感受也許不是即將飛天的興奮,而是對(duì)后一種可能的惶然。這些人,就是當(dāng)下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)主們。
誰(shuí)是當(dāng)今商業(yè)世界嗅覺(jué)最敏銳的人?答案恐怕非風(fēng)投莫屬,這也是不斷追逐風(fēng)口進(jìn)而推波助瀾的一股力量,而這股力量正在爭(zhēng)食掘金的一大風(fēng)口,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。
與風(fēng)投的目標(biāo)相佐證的,是各路互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)展開(kāi)的圍獵。百度李彥宏說(shuō):“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機(jī)會(huì)在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)等,去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),改變?cè)械漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏,建立起新的游戲規(guī)則。”如果用一種更直白的說(shuō)法表述,那就是不為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所待見(jiàn)的“顛覆”。
從這個(gè)角度說(shuō),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是被裹挾到了風(fēng)口之上。不管你愿不愿意去貼近互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在改變?nèi)藗兊纳罘绞?,互?lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地發(fā)生并且正在加速演進(jìn),它可以把順勢(shì)而為的企業(yè)送上天,也可以吞沒(méi)應(yīng)對(duì)不力的企業(yè)。
之所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),是因?yàn)樵谒澈笫怯脩?hù)需求的力量在推動(dòng)。所以我們看到,“挾用戶(hù)以令諸侯”成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭在市場(chǎng)圍獵中幾乎無(wú)一例外的法條,積聚用戶(hù)的力量從消費(fèi)端倒逼制造端成為他們一致選擇的路徑。而用戶(hù)思維正是互聯(lián)網(wǎng)思維最核心的一個(gè)原則,不管人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)概念創(chuàng)新的真?zhèn)稳绾螤?zhēng)議,它所要求的行動(dòng)原則卻是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本義的回歸,使企業(yè)回到用戶(hù)需求這個(gè)起點(diǎn),通過(guò)著力于滿(mǎn)足用戶(hù)需求的競(jìng)爭(zhēng),從而“使銷(xiāo)售成為多余”。
互聯(lián)網(wǎng)化最讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)焦慮的一點(diǎn)是,凡是傳統(tǒng)思維下成功的商業(yè)模式,都將成為它顛覆的對(duì)象。但也正是這一點(diǎn),讓一些人把當(dāng)下看作是創(chuàng)業(yè)和重新洗牌最好的機(jī)會(huì)。畢竟,企業(yè)之于市場(chǎng)的價(jià)值根本是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,而不僅僅是提供一種產(chǎn)品。
修補(bǔ)還是重塑?
身處風(fēng)口,是飛天還是入地,選擇決定命運(yùn)。不過(guò)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)而言,困難的不是選擇,而是在選擇之后怎么做。他們固然不甘扮演“被顛覆”的角色,可是也不愿意承受傷筋動(dòng)骨的動(dòng)蕩。
O2O是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一個(gè)重要標(biāo)志,但由于在增加相關(guān)系統(tǒng)工作量甚至是“燒錢(qián)”和“制造麻煩”的同時(shí)難以“立竿見(jiàn)影”地拉高銷(xiāo)售,導(dǎo)致修補(bǔ)式的改良設(shè)想在實(shí)踐中很容易淪為骨感的現(xiàn)實(shí)。“電商是個(gè)坑”,這已經(jīng)是不少傳統(tǒng)企業(yè)在觸網(wǎng)后發(fā)出的感嘆。
雖然在傳統(tǒng)的涂料業(yè)打拼了10年,但這并沒(méi)有妨礙多彩飾家的吳堂祥成為互聯(lián)網(wǎng)思維的積極踐行者。如果按照傳統(tǒng)的思維模式投入競(jìng)爭(zhēng),新生的多彩飾家?guī)缀鯖](méi)有機(jī)會(huì)去挑戰(zhàn)高高在上的行業(yè)大佬,可是以互聯(lián)網(wǎng)思維的方式,從用戶(hù)思維出發(fā),以“成品”挑戰(zhàn)“半成品”,以貫通設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和服務(wù)的一體化整體產(chǎn)品挑戰(zhàn)單一產(chǎn)品,以消費(fèi)體驗(yàn)挑戰(zhàn)品牌光環(huán)。
同樣是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,吳堂祥怎樣去避免掉進(jìn)坑里呢?他設(shè)計(jì)的對(duì)策是這樣的:
互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)的落地和企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,必須作為“一把手工程”,這是一個(gè)戰(zhàn)略選擇而不是戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作,只有一把手的意志才能統(tǒng)一企業(yè)的方向,統(tǒng)籌企業(yè)的資源。
圍繞互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)踐來(lái)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式和組織職能,使企業(yè)的戰(zhàn)略選擇獲得機(jī)制和組織上的保障,始終指向同一目標(biāo)。這是多彩飾家作為一個(gè)新公司具有的“輕裝”優(yōu)勢(shì),吳堂祥另起爐灶運(yùn)作新產(chǎn)品擺脫了傳統(tǒng)包袱的羈絆。“分蛋糕,聚資源”,用合作分利而不是燒錢(qián)的方式來(lái)整合企業(yè)需要的外部市場(chǎng)資源。在這個(gè)空前的商業(yè)模式大變革的時(shí)代,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的風(fēng)口效應(yīng),使得這個(gè)產(chǎn)業(yè)的模式創(chuàng)新者有可能以低廉的成本獲得原本昂貴的市場(chǎng)資源,通過(guò)創(chuàng)新、分拆和整合,成為一個(gè)市場(chǎng)資源的富集者。
將線下渠道納為整個(gè)模式的一部分,線上與線下成為有機(jī)的一體,從而使廠商雙方在利益上取得一致的立場(chǎng),使渠道成為新模式的動(dòng)力而不是阻力。