VIP黃金會(huì)員
這個(gè)新的世界觀對(duì)我們創(chuàng)業(yè)有什么啟發(fā)？認(rèn)知取代計(jì)劃，成為創(chuàng)業(yè)學(xué)里最核心的關(guān)鍵詞。我們的著眼點(diǎn)將會(huì)從終點(diǎn)的計(jì)劃變成對(duì)起點(diǎn)的認(rèn)知。
精益創(chuàng)業(yè)未必幫你多成功，至少減少你成仁的概率
我們最終要講的是精益創(chuàng)業(yè)。它最核心的概念是假設(shè)，價(jià)值假設(shè)和增長(zhǎng)假設(shè)。所謂價(jià)值假設(shè)是你做的這件事到底有沒有價(jià)值，增值假設(shè)是在沒有推廣的情況下它能夠自然成長(zhǎng)。用什么來驗(yàn)證假設(shè)呢？它給的工具是MVP，即最小化可行產(chǎn)品，在一個(gè)未知的世界里邊你怎么辦，要先行動(dòng)，通過行動(dòng)獲得一個(gè)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行反思，獲得認(rèn)知。行動(dòng)本身不是目的，它是手段，是為了獲得認(rèn)知。
比如小米。我們想小米電商一定是上百人團(tuán)隊(duì)花了半年時(shí)間ERP開發(fā)出的系統(tǒng)吧？NO，2010年7月一個(gè)月時(shí)間4個(gè)工程師開發(fā)出來的。
今天小米是一個(gè)500億美金的公司，他第一個(gè)對(duì)外產(chǎn)品是MIUI工作室，當(dāng)時(shí)都沒有用雷軍的名字。
馬化騰談速度，說有些人一上來就把攤子鋪得很大，恨不得面面俱到布好局，有些人習(xí)慣追求完美，盡善盡美才推出來。這些做法在今天沒有太好的結(jié)果。騰訊今天的做法是小步快跑，快速迭代，這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)老大的創(chuàng)業(yè)方法論。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)好的產(chǎn)品往往是從不完美開始出來的，不要試圖做一個(gè)完美的產(chǎn)品再推出來。也許每一次產(chǎn)品的更新都不是完美的，但是如果堅(jiān)持每天發(fā)現(xiàn)，修正一兩個(gè)小問題，不到一年基本就把作品打磨出來了。
如果把改革開放當(dāng)作創(chuàng)業(yè)的話，改革開放的MVP在蛇口。蛇口和深圳之間有一個(gè)狹長(zhǎng)的通道，當(dāng)時(shí)想，成功了就成功了，如果不成功就封上它，當(dāng)啥都沒發(fā)生。
傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的心態(tài)是不成功便成仁，而精益創(chuàng)業(yè)未必幫你多成功，至少減少你成仁的概率。精益創(chuàng)業(yè)之父最近在哈佛商業(yè)評(píng)論寫了一篇文章，講為什么精益創(chuàng)業(yè)改變了一切：小公司不是縮小版的大公司，小公司的目的是搜尋可行的商業(yè)模式，大公司的目的是執(zhí)行已經(jīng)確定的商業(yè)模式；如果不接觸真實(shí)用戶，完美的商業(yè)計(jì)劃書往往是沒有用的；沒人會(huì)用五年計(jì)劃預(yù)支未來。
舉幾個(gè)精益創(chuàng)業(yè)的案例：
Google有一個(gè)“嘗試吧”網(wǎng)站，任何一個(gè)新的業(yè)務(wù)在給CEO說要不要做之前已經(jīng)在這個(gè)網(wǎng)站里面跑了。用戶怎么進(jìn)來的，怎么出去的，停留怎么樣，最后有沒有回來，你都知道了。
硅谷MVP的代表是Facebook，其實(shí)最初就是個(gè)泡妞軟件。被妞踢了后喝醉了，去哈佛網(wǎng)站上把姑娘的相片弄了下來，他隨機(jī)弄了兩個(gè)姑娘，你說誰漂亮，然后就給你了，最后弄了個(gè)排行榜，當(dāng)天晚上哈佛網(wǎng)站擠爆了。
2011年喬布斯說蘋果今天重新定義了手機(jī)。但是我們說個(gè)真話，iPhone1根本不能用。但iPhone一代比一代有進(jìn)步，到iPhone3往后，用的人就多了。
精益創(chuàng)業(yè)不是為了省錢，是為了更快。有人認(rèn)為精益創(chuàng)業(yè)只適合互聯(lián)網(wǎng)公司，其實(shí)精益創(chuàng)業(yè)適合所有的公司，只要你面臨著不確定性。精益創(chuàng)業(yè)翻譯成大白話就是及時(shí)調(diào)頭，就是快速驗(yàn)證，快速迭代。
當(dāng)然你還是要有目標(biāo)，但已經(jīng)不叫目標(biāo)了，叫產(chǎn)品開發(fā)的P0版，或者調(diào)頭之一。它是針對(duì)產(chǎn)品的。一個(gè)具體的產(chǎn)品走啊走，然后你獲得認(rèn)知，也許會(huì)告訴你趕緊調(diào)頭，去做P1。你順著P1走啊走，你又獲得認(rèn)知，最重要的是認(rèn)知，這個(gè)認(rèn)知你該做P2了，這么走過去，這個(gè)模型是我所推崇的不可知?jiǎng)?chuàng)業(yè)時(shí)代管理模型，基于認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)管理方法。這跟過去有什么區(qū)別呢？最大的變化是心理變化，對(duì)失敗的恐懼是創(chuàng)業(yè)者最大的恐懼，而在這個(gè)模型里邊，沒有失敗，你從P0到P1你會(huì)覺得產(chǎn)品本身就應(yīng)該是這么磨的。
我們需要正面意義的短視
傅盛說通常人是篩子心態(tài)，比如這次我們講課，兩天以后你回去寫下你所認(rèn)知的三個(gè)關(guān)鍵詞，一般來說那三個(gè)關(guān)鍵詞是你聽我演講之前你就同意的三個(gè)詞，只不過在我這獲得了認(rèn)知而已。如果你聽了那三個(gè)詞是你原來根本不同意的三個(gè)詞，或者根本不知道的三個(gè)詞，你可能是空杯心態(tài)。
我的一個(gè)學(xué)生王信文，刀塔傳奇的CEO。他說他在公司的時(shí)候經(jīng)常會(huì)反悔，他的下屬就問他說，老板你昨天不是這么說的。王信文很萌的無辜的樣子，對(duì)不起，昨天我錯(cuò)了。過去怎么想的都不重要，對(duì)不起我昨天錯(cuò)了，這是不可知時(shí)代一個(gè)正確的思維方式。
今天中國(guó)最了不起的產(chǎn)品經(jīng)理，也是唯一一個(gè)七星級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理張小龍說，我自己都不知道兩個(gè)月以后的微信是什么樣子，因?yàn)檫@兩個(gè)月我們的認(rèn)知又會(huì)提升很多。他相信不可知論，所以做出了今天最偉大的產(chǎn)品。
我們發(fā)現(xiàn)最近UBER做營(yíng)銷特別有靈性，你覺得要點(diǎn)是什么？UBER沒有任何長(zhǎng)期計(jì)劃，只會(huì)去忙這一周的計(jì)劃或者下一周的計(jì)劃。這種靈活性能讓人無法預(yù)測(cè)，大家記得上海大雨，40分鐘之后UBER能從車變成船，多么靈活。
對(duì)于我而言，我今天人生最大的信條就是把眼前的事情做到極致，下一步的美好自然會(huì)呈現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)世界觀之二：從事物性到關(guān)系性
我們的宇宙觀發(fā)生了重大改變，在牛頓的世界里最重要的是物質(zhì)，在量子力學(xué)里邊最重要的是關(guān)系，整個(gè)宇宙間不可分割的相互關(guān)聯(lián)才是基本的實(shí)在。
也就是說，商業(yè)模式的基礎(chǔ)發(fā)生了變化，工業(yè)化商業(yè)模式基于事物，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式基于關(guān)系。
今天這個(gè)時(shí)代和上一個(gè)時(shí)代最本質(zhì)的區(qū)別，是一個(gè)虛擬的世界成了一個(gè)新的維度。
今天的人已經(jīng)可以生活在獨(dú)立的虛擬空間里了，你每天除了睡覺時(shí)間之外，都在網(wǎng)上，我們?cè)谔摂M世界生活的時(shí)間已經(jīng)超過了我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界里生活的時(shí)間了。
農(nóng)業(yè)時(shí)代和工業(yè)時(shí)代基于事物，靠毛利率生存；而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基于關(guān)系，事物將變成零毛利率。
什么是互聯(lián)網(wǎng)化？互聯(lián)網(wǎng)不能改變那10%的事物成本，但有可能把那90%的中間成本變?yōu)榱?。什么叫中間成本？所謂中間成本就是事物之間的連接成本。
兩個(gè)案例：小米和Costco
以小米為例。小米模式的一個(gè)核心要點(diǎn)是BOM成本價(jià)，通過商業(yè)模式創(chuàng)新，率先實(shí)現(xiàn)了降維化，即在毛利率為零的情況下依然能夠盈利，然后去攻擊那些依靠毛利率生存的企業(yè)。為什么可以毛利率為零？因?yàn)檫呺H成本趨零。零庫存，零渠道費(fèi)，零營(yíng)銷費(fèi)。
通常企業(yè)的庫存費(fèi)會(huì)是你銷售價(jià)格的10%左右，通常企業(yè)的廣告費(fèi)會(huì)是銷售價(jià)格的10-17%，而在這里邊全部做到零。所以小米的全部成本是銷售價(jià)格的4.5%，非?？植馈．?dāng)我說毛利趨零的時(shí)候，我指的是基于事物的毛利率趨零，如果你的商業(yè)模式僅僅是來自于事物，那你的商業(yè)在今天就走不下去了，基于事物本身賺錢的商業(yè)模式即將消亡。有一句話叫羊毛出在豬身上，是講不能只從事物本身賺錢，而要從事物的連接上賺錢。
雷軍有對(duì)標(biāo)公司，美國(guó)一個(gè)超市Costco，這個(gè)超市非常有意思，是辦給中產(chǎn)階級(jí)的，老板會(huì)精選一些貨品放到里面去。
它有一個(gè)重要的原則是便宜，強(qiáng)制性低毛利率，比如一個(gè)新秀麗的箱子，國(guó)內(nèi)賣9000塊，它那只要150美金。在這個(gè)地方商品毛利率高于14%需要CEO特批，毛利率平均6.5％。它怎么賺錢呢？你要去這個(gè)地方購買東西，要辦會(huì)員卡，會(huì)員費(fèi)是一個(gè)，還有其他各方面的金融回報(bào)，70％的利潤(rùn)來自金融。所以對(duì)商家來講過去是經(jīng)營(yíng)實(shí)物，現(xiàn)在是經(jīng)營(yíng)用戶，實(shí)物是手段，用戶才是資產(chǎn)。
未來的趨勢(shì)是從商品為中心到用戶為中心，用戶成為零售商最重要的的資產(chǎn)和變現(xiàn)的基礎(chǔ)。這是一個(gè)重大的結(jié)論。
豬八戒網(wǎng)：產(chǎn)品只是入口，人才是商業(yè)模式
豬八戒創(chuàng)始人朱明躍說：豬八戒網(wǎng)做了九年一直不溫不火，差一點(diǎn)就熬死了，九年之后的今天我才醒悟到，從死做平臺(tái)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)沉淀用戶，方才迎來轉(zhuǎn)機(jī)。產(chǎn)品只是入口，人才是商業(yè)模式，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正的商業(yè)秘密。
2006年起，豬八戒一直從事設(shè)計(jì)這方面的項(xiàng)目，很多設(shè)計(jì)師幫你設(shè)計(jì)個(gè)LOGO，起個(gè)名字等等，擁有大量的商家和設(shè)計(jì)者，是一個(gè)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)左邊有300萬個(gè)中小微企業(yè)，右邊有技能的個(gè)人和機(jī)構(gòu)有一千萬家。網(wǎng)站成為了匯聚用戶的入口，如何在用戶數(shù)據(jù)海洋上鉆取油呢？他突然發(fā)現(xiàn)，他每天新增加一萬家中小微企業(yè)，其中有三千個(gè)會(huì)去設(shè)計(jì)LOGO，設(shè)計(jì)了LOGO之后會(huì)做商標(biāo)注冊(cè)。然后他就說，那我干脆代理你做商標(biāo)注冊(cè)就完了，你這邊要做商標(biāo)注冊(cè)，我這邊有人幫你設(shè)計(jì)出來，設(shè)計(jì)出來以后你去注冊(cè)，我?guī)湍愦聿痪屯炅藛?，這層窗戶紙捅破之后半年時(shí)間就成為中國(guó)最大的商標(biāo)代理公司。