作者:楊營(yíng) 來(lái)源:賽爾畜牧 2015-10-29 15:17
戰(zhàn)爭(zhēng)號(hào)角吹響
據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)飼料戶。在整個(gè)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈條中,飼料經(jīng)銷商是飼料企業(yè)在終端與養(yǎng)殖戶直接見面的銷售渠道鏈,對(duì)于每個(gè)飼料企業(yè)都至關(guān)重要。同時(shí),飼料經(jīng)銷商又作為傳統(tǒng)、中堅(jiān)的渠道力量,在飼料廠和養(yǎng)殖場(chǎng)之間扮演著不可或缺的角色。
有報(bào)告顯示,目前城鎮(zhèn)地區(qū)與農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率分別為64.2%和30.1%,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)提升。中央也陸續(xù)出臺(tái)文件,強(qiáng)調(diào)和鼓勵(lì)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè),針對(duì)畜牧業(yè),飼料電商也風(fēng)生水起。7月14日,淘寶網(wǎng)農(nóng)資頻道正式上線,電商“下沉”至農(nóng)村又邁出跨越性一步,淘寶還將通過(guò)消費(fèi)者需求進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,使養(yǎng)殖戶不再盲目養(yǎng)殖,更加貼近市場(chǎng)。
“這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代。”隨著電子商務(wù)的日益滲透,信息流和資金流等都能在線上解決,未來(lái)飼料產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)高度聯(lián)合。飼料電商紛紛上線,一時(shí)間,飼料經(jīng)銷商的利益被推到風(fēng)口浪尖。養(yǎng)殖場(chǎng)一瞧網(wǎng)站上報(bào)價(jià),好家伙,原來(lái)這么多年,你經(jīng)銷商從我這撈了這么多,加之前兩年豬市的不景氣,我賠都賠死了,你這賺了個(gè)大滿貫,心中更是懷疑、氣憤和不信任,“利欲熏心”、“奸商”甚至“水性楊花”等標(biāo)簽全部給飼料經(jīng)銷商貼上。
干掉飼料經(jīng)銷商的口號(hào)越喊越烈,而“有關(guān)飼料經(jīng)銷商已經(jīng)沒有多久的生存時(shí)間”此種論調(diào)更是比比皆是。而對(duì)于飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),電商是潛力股,經(jīng)銷商是長(zhǎng)期股,兩者都不可輕言放手。面對(duì)電子商務(wù)的來(lái)勢(shì)兇猛,一場(chǎng)關(guān)乎“飼料經(jīng)銷商生死存亡”的論調(diào)甚囂塵上。
飼料行業(yè)暴風(fēng)式洗牌就此來(lái)臨?飼料經(jīng)銷商之翼就此折斷、陣地就此地動(dòng)山搖??jī)叭?,飼料廠、養(yǎng)殖場(chǎng)與飼料經(jīng)銷商的抗戰(zhàn)號(hào)角已經(jīng)吹響,最終誰(shuí)會(huì)取得抗戰(zhàn)的勝利?
電商市場(chǎng)按鈕就此按下
飼料電商市場(chǎng)在2014年華華麗麗地登臺(tái),一些飼料企業(yè)畜牧電商網(wǎng)站、淘寶、天貓等商城啟動(dòng)飼料銷售,在“雙11”、“雙12”等促銷活動(dòng)中也殺出一條血路。同時(shí),有的飼料企業(yè)也自建電商平臺(tái)力推電商模式。而且,曾經(jīng)被認(rèn)為存在消費(fèi)心理屏障的飼料電商,已經(jīng)越來(lái)越被終端養(yǎng)殖戶接受。
對(duì)于飼料電商,稍微有點(diǎn)負(fù)面的信息在網(wǎng)上就會(huì)異常放大,消費(fèi)者的投訴產(chǎn)生的影響比較大。翻看淘寶網(wǎng)的飼料銷售店鋪,很多商家發(fā)貨表示發(fā)貨都是物流,不送貨上門,需要自取。購(gòu)買評(píng)論也體現(xiàn)物流配送、提貨的不便利,收到貨品有破損情況,表示不能愉快地玩耍了。在物流配送這一點(diǎn)上,飼料經(jīng)銷商有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
售后服務(wù)跟不上,用料后出現(xiàn)豬的腹瀉等問(wèn)題無(wú)法解決,養(yǎng)豬人表示不停地?fù)Q品牌并不是他們的本意,客戶的訴求和心聲只有3點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量可靠,性價(jià)比高,重視服務(wù),養(yǎng)豬人很實(shí)在,企業(yè)有足夠的誠(chéng)意一定會(huì)收獲市場(chǎng)。對(duì)于養(yǎng)殖戶來(lái)說(shuō),所養(yǎng)殖的動(dòng)物就如身家性命,所以購(gòu)買飼料等養(yǎng)殖生產(chǎn)資料,質(zhì)量可靠是首要考慮條件,其次是售后有保障,最后才是價(jià)格。
在淘寶網(wǎng)的首頁(yè),搜索“飼料”關(guān)鍵詞,彈出的頁(yè)面首頁(yè)顯示最多的是水產(chǎn)料和寵物料,成交量比較多,成交量上百、成千、過(guò)萬(wàn)的都有,翻看豬、雞、反芻飼料,成交量過(guò)百的為數(shù)不多,其中預(yù)混料的成交相對(duì)較多。但是請(qǐng)不要小瞧這不溫不火的架勢(shì),往往有些事還沒到一鳴驚人的火候。消費(fèi)者正在接受這種消費(fèi)習(xí)慣的路上,不遠(yuǎn)矣!
態(tài)度、沖突與磨合
飼料經(jīng)銷商對(duì)電商的態(tài)度
線下的飼料經(jīng)銷商有的已經(jīng)感受到飼料電商帶來(lái)的沖擊力,有一部分客戶已經(jīng)丟失,銷量已有所減少,有的轉(zhuǎn)為線上購(gòu)買,但是不知道自己如何應(yīng)對(duì),怎樣改變,陷入兩難的困境。隨著養(yǎng)殖戶消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)思維的改變,這樣的趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯。也有飼料經(jīng)銷商對(duì)電商沒有太多感覺,認(rèn)為電商的沖擊只是九牛一毛,完全動(dòng)不了根本。但是如果面對(duì)不斷替代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),巋然不動(dòng)必然產(chǎn)生內(nèi)傷,要么革命,要么革自己命。
電商平臺(tái)與飼料經(jīng)銷商的沖突點(diǎn)
價(jià)格是經(jīng)銷商與電商平臺(tái)的最大沖突。企業(yè)上線電商,必定大手筆宣傳,降低飼料價(jià)格不可避免的成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與電商平臺(tái)比,飼料經(jīng)銷商在價(jià)格上絕無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。很多企業(yè)認(rèn)為電商砍掉了業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商環(huán)節(jié),可以最大限度的讓利給用戶,但是對(duì)于畜牧行業(yè),線上交易之后,線下的服務(wù)體系才是最重要的。
飼料經(jīng)銷商能否與電商模式相契合?
飼料經(jīng)銷商作為“中間環(huán)節(jié)”被消滅的命運(yùn)似乎不可避免,但據(jù)小Y的調(diào)研發(fā)現(xiàn),真正了解中小養(yǎng)殖戶需求的永遠(yuǎn)是經(jīng)銷商,能夠把握生豬養(yǎng)殖行業(yè)中短期發(fā)展趨勢(shì)的群體也是經(jīng)銷商,所以,小Y亮出一句話:中國(guó)只要有中小養(yǎng)殖戶存在,就必然有飼料經(jīng)銷商相伴。
飼料的終端消費(fèi)者——養(yǎng)殖戶的高度碎片化,決定了互聯(lián)網(wǎng)不可能面面俱到,而且作為需要高度體驗(yàn)和深度服務(wù)的飼料產(chǎn)品,電商存在先天的缺陷。說(shuō)了這么多,小Y就是想表達(dá),只要找準(zhǔn)定位,飼料經(jīng)銷商依然可以活得很優(yōu)美。
重新經(jīng)營(yíng)定位
電商模式讓飼料企業(yè)的產(chǎn)品和信息直接與養(yǎng)殖戶面對(duì)面,砍掉中間環(huán)節(jié),讓經(jīng)銷商陷入尷尬境地。術(shù)業(yè)有專攻,飼料經(jīng)銷商利用其地理優(yōu)勢(shì)、區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì),利用融資功能、豐富的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、深厚的人脈關(guān)系、配送和倉(cāng)儲(chǔ)能力,再努力熟悉互聯(lián)網(wǎng)、擁抱互聯(lián)網(wǎng)、了解基本的大數(shù)據(jù)應(yīng)用知識(shí),收獲會(huì)更多。
經(jīng)銷商與電商牽手
飼料經(jīng)銷商需要對(duì)電商持有開放的心態(tài),不拒絕、不躲避、不排斥、不盲目,在服裝、電器等其他消費(fèi)領(lǐng)域,電商平臺(tái)的經(jīng)銷商更加活躍,在畜牧領(lǐng)域有何不可?經(jīng)銷商可以逐步嘗試O2O這種新型渠道。
很多飼料經(jīng)銷商表示,說(shuō)了這么多不就是讓我擁抱互聯(lián)網(wǎng)嗎?那我就去抱抱唄,但是需要注意的是,電商對(duì)于飼料經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)僅僅是分銷的一種輔助工具,只有當(dāng)電商成為經(jīng)銷商日常經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)常用工具和環(huán)節(jié),才真正發(fā)揮作用。否則,一切都只是擺設(shè)而已。經(jīng)銷商在電子商務(wù)的設(shè)計(jì)中可以只針對(duì)自己的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行線上代銷,這樣就能做到線上、線下不脫軌、不竄貨。
電商主要解決的是飼料的銷售問(wèn)題,而另外70%的工作是需要提供服務(wù),這些都需要依賴經(jīng)銷商展開。電商重點(diǎn)在于商務(wù)和模式,但是根源在于人心,每一個(gè)飼料品牌的鑄就都在于所有經(jīng)銷商共同的努力。所以兩者相融,爐火純青。
經(jīng)銷商可轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪魃?、服?wù)商
飼料經(jīng)銷商應(yīng)與上游電商進(jìn)行對(duì)接,充分發(fā)揮自己的物流優(yōu)勢(shì),從經(jīng)銷商向物流商的職能轉(zhuǎn)變。飼料經(jīng)銷商由銷售飼料轉(zhuǎn)變成協(xié)助養(yǎng)殖戶采購(gòu)飼料的角色,這樣經(jīng)銷商在養(yǎng)殖鏈上的位置沒有變化,同樣還是溝通飼料企業(yè)和養(yǎng)殖戶的紐扣。
作細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)先者
飼料經(jīng)銷商不可能做全所有的生意,那么何必拼死拼活進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)呢?在養(yǎng)殖的某一領(lǐng)域坐到極致,是最贊的成功。
一位飼料經(jīng)銷商,他所在區(qū)域是養(yǎng)殖大縣,也是各個(gè)獸藥、飼料廠家的必爭(zhēng)之地,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,許多經(jīng)銷商在這個(gè)行業(yè)茍延殘喘,信心愈來(lái)愈小。而這位經(jīng)銷商卻沒有泄氣,他將目光投向了該區(qū)域及周邊區(qū)域特種養(yǎng)殖戶,經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打,熟悉當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖環(huán)境和疾病流行情況,掌握了養(yǎng)殖管理、疾病防控等知識(shí),成立技術(shù)服務(wù)站,專門幫助一些廠家提供基層技術(shù)指導(dǎo)和售后服務(wù),并建立了養(yǎng)殖微信公眾平臺(tái),樹立該區(qū)域“養(yǎng)殖保姆”的招牌。結(jié)果這位飼料經(jīng)銷商脫穎而出,生意紅火。這對(duì)經(jīng)銷商是一大啟示。如果你既是零售專家,又是“技術(shù)專家”、“服務(wù)保姆”,何愁不受青睞?
其實(shí),飼料企業(yè)與經(jīng)銷商已不僅是單純的商業(yè)合作關(guān)系,更多的是長(zhǎng)期以來(lái)形成的相互信任和依賴。飼料廠、飼料經(jīng)銷商、養(yǎng)殖場(chǎng)的合作和關(guān)系將發(fā)生變革,飼料經(jīng)銷商原有的銷售職能將逐步淡化,從而蛻變?yōu)轱暳霞⒅行暮褪酆蠓?wù)中心,所以,“生產(chǎn)企業(yè)+電商平臺(tái)+經(jīng)銷商”模式才是變革后的最佳模式。
電商對(duì)于畜牧行業(yè)是一場(chǎng)抗戰(zhàn),到最后,誰(shuí)能取得抗戰(zhàn)的勝利,就要看飼料經(jīng)銷商們以何種態(tài)度和思路去看待大環(huán)境的變化。