德魯克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》提及,企業(yè)應(yīng)該有兩套預(yù)算。第一套是營(yíng)業(yè)收支預(yù)算,用來(lái)維持企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有企業(yè)都有第一套預(yù)算,繁榮期預(yù)算會(huì)適度上調(diào),蕭條期預(yù)算會(huì)下降。簡(jiǎn)單說(shuō),有多少錢(qián)做多大事,量入而出。
第二套預(yù)算專(zhuān)門(mén)為企業(yè)的未來(lái)準(zhǔn)備,德魯克稱(chēng)之為未來(lái)預(yù)算。未來(lái)預(yù)算是獨(dú)立的,和第一套沒(méi)有必然關(guān)系。按照德魯克的建議,只要企業(yè)沒(méi)到彈盡糧絕的最后關(guān)頭,不管市場(chǎng)大環(huán)境是繁榮、還是蕭條,都要盡最大努力保證未來(lái)預(yù)算的相對(duì)穩(wěn)定。簡(jiǎn)單說(shuō),再苦不能苦教育,再窮不能窮未來(lái)。
“變革引導(dǎo)者的兩套預(yù)算”,這不足兩頁(yè)的一小節(jié),在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中不太搶眼,前幾次閱讀一晃而過(guò),沒(méi)有留下很深刻的印象。近期被顛覆、創(chuàng)新、云端大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)思維等等靚詞秀句,撩撥得心旌搖曳,無(wú)意中重讀此章,忽然有種清涼的感覺(jué)。
企業(yè)做任何事情都需要資源,因循守舊需要資源,銳意創(chuàng)新也需要資源。面對(duì)過(guò)去和未來(lái)、面對(duì)傳統(tǒng)和創(chuàng)新,大部分企業(yè)都像好龍的葉公,嘴上說(shuō)的是一套,心里想的是另外一套。
順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,企業(yè)也許會(huì)展望未來(lái),為未來(lái)留出預(yù)算。德魯克給出了數(shù)據(jù),企業(yè)為了維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的第一套預(yù)算,一般占到企業(yè)全部費(fèi)用的80%~90%。而為了未來(lái)的第二套預(yù)算,很少能超過(guò)10%~12%。
此時(shí)的未來(lái)預(yù)算,是一種附屬,是成功企業(yè)身上點(diǎn)綴的花環(huán)??梢杂?,也可以沒(méi)有。既然大家認(rèn)為應(yīng)該有,企業(yè)也有這個(gè)實(shí)力,那就有吧。因此最常見(jiàn)的結(jié)果,是企業(yè)投入了第二套預(yù)算,但是管理者大部分時(shí)間和精力,仍然在第一套預(yù)算之中。這樣的未來(lái)預(yù)算,不可能帶來(lái)太多成果。
逆水行舟的時(shí)候,企業(yè)會(huì)全力關(guān)注當(dāng)下。一旦面臨困境,管理者的下意識(shí)動(dòng)作,幾乎總是削減第二套預(yù)算,甚至?xí)鳒p殆盡。管理者的理由很充分:活著,才有未來(lái)。等現(xiàn)實(shí)的手段難以回天,無(wú)路可走的管理者,也許會(huì)突然迷信未來(lái)。因此經(jīng)常能看到瀕臨危機(jī)的大企業(yè),出乎意料地狂砸未來(lái)預(yù)算,為了全力創(chuàng)新,不惜砸鍋賣(mài)鐵,不惜賣(mài)腎賣(mài)血。
此時(shí)的未來(lái)預(yù)算,是一種賭博,是失敗企業(yè)幻想中的救命稻草。削減為零,節(jié)省下來(lái)的未來(lái)預(yù)算,很可能是杯水車(chē)薪;搭上全部身家,這樣的豪賭,幾乎沒(méi)有翻盤(pán)的先例。
管理者對(duì)未來(lái)預(yù)算的不確定,源自管理者對(duì)未來(lái)的不確定。未來(lái)有很多變數(shù),有人力不能控制的偶然。因此,管理者更愿意把握現(xiàn)實(shí)的利益,特別是現(xiàn)實(shí)利益足夠大的時(shí)候。當(dāng)現(xiàn)實(shí)利益難以為繼,面對(duì)不確定的未來(lái),管理者束手無(wú)策,只能寄希望于運(yùn)氣。
在德魯克這里,未來(lái)預(yù)算是一種常態(tài),是一種必須,是管理者必須要完成的日常工作。為什么呢,因?yàn)槲磥?lái)可以創(chuàng)造。
新企業(yè)、老企業(yè);大企業(yè)、小企業(yè);科技企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè),無(wú)論哪種企業(yè),都不能預(yù)測(cè)未來(lái),但是都能夠創(chuàng)造未來(lái)。
因此,不是企業(yè)要趕時(shí)髦、要有互聯(lián)網(wǎng)思維;也不是讓管理者在日常繁忙之余,加班加點(diǎn)思考一下未來(lái)會(huì)如何。
企業(yè)本來(lái)就應(yīng)該有兩套預(yù)算,未來(lái)預(yù)算必不可少,和人員薪酬、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、原材料采購(gòu)等一樣重要。創(chuàng)造未來(lái),是管理者日常工作的一部分,和目標(biāo)制定、組織實(shí)施、衡量考核、溝通激勵(lì)、培養(yǎng)人才等一樣重要。
與其說(shuō)管理者要關(guān)注創(chuàng)新、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),不如說(shuō)管理者要盡職盡責(zé)地創(chuàng)造企業(yè)的未來(lái)。企業(yè)不能把所有預(yù)算都用在今天,必須為明天留出足夠的資金。管理者的時(shí)間、精力,不能全部用于當(dāng)前,必須給未來(lái)足夠的空間。
未來(lái)不在日常工作之外,對(duì)未來(lái)的思考,不是一種談資和消遣。未來(lái),是管理者的本質(zhì)工作,不能可有可無(wú),不能臨時(shí)抱佛腳。
兩套預(yù)算,其實(shí)是一套預(yù)算;現(xiàn)在和未來(lái),其實(shí)只有現(xiàn)在,沒(méi)有未來(lái)。