編 輯:葉開甫
來 源:正和島(ID:zhenghedao)
01
會(huì) 議
1、一個(gè)高效的會(huì)議,討論的是解決方案,而不是問題和觀點(diǎn)。
2、溝通的核心是達(dá)成共識(shí),不是通知。
3、無關(guān)人員盡量不參會(huì),因?yàn)闀?huì)跑題。直接負(fù)責(zé)任的人來就夠了。不相關(guān)或弱相關(guān)的人,聽直接上級(jí)的傳達(dá)即可。
4、給同事鼓掌要超過九下,只有超過九下的掌聲,聽者才會(huì)感動(dòng),了解到大家對(duì)他的肯定和贊賞,他才會(huì)獲得激勵(lì)。不妨長時(shí)間、熱烈地鼓掌吧,必要的時(shí)候起立鼓掌。
02
計(jì) 劃
5、所謂人浮于事,就是員工做的事情跟目標(biāo)(績效)不相關(guān)。
6、管理不需要太多聰明,太聰明是做不好管理的,因?yàn)槟阆氲奶?,做的太少。一旦定了目?biāo),關(guān)鍵在于強(qiáng)執(zhí)行。所以,我到企業(yè)去開月度會(huì)議,不討論目標(biāo),因?yàn)槟繕?biāo)是個(gè)結(jié)果而已。我們開月度會(huì)議就是討論行動(dòng),討論措施,討論方案。當(dāng)你做好計(jì)劃,結(jié)果自然就來了。
7、目標(biāo)一定是“不合理”的。目標(biāo)基于預(yù)測(cè),基于戰(zhàn)略,基于老板的決心(拍腦袋拍出來的)。下屬和老板位置不一樣,承受的壓力自然不一樣。下屬覺得“合理”的目標(biāo),即使實(shí)現(xiàn),公司可能也會(huì)被淘汰。所以,不要跟老板討論目標(biāo)合理不合理,而要討論如何行動(dòng)。
8、當(dāng)你有了目標(biāo),還要講清楚為什么。員工不能忠于目標(biāo),源于他們對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同不清晰。比如,我每天寫作的目的是為了把工作想清楚,所以源源不斷地寫。很多人質(zhì)疑“春暖花開”是不是你寫的,因?yàn)樗麖钠胀ㄈ说慕嵌扔X得寫不了那么多。
9、執(zhí)行剛性,會(huì)讓公司比較簡(jiǎn)單。下屬唯一關(guān)心的就是他自己,真正關(guān)心公司競(jìng)爭(zhēng)力和成長壓力的,就是企業(yè)家本人以及你的核心團(tuán)隊(duì)。這很正常。我不會(huì)要求下屬格局多大,但是有個(gè)硬性的要求:目標(biāo)必須完成,沒有討論余地。
03
戰(zhàn) 略
10、戰(zhàn)略是選擇做對(duì)的事,管理是把事做對(duì)。我們經(jīng)常陷入戰(zhàn)略困境,不是因?yàn)檫x擇太少,而是因?yàn)檫x擇太多。
11、企業(yè)越成功,轉(zhuǎn)型越難。因?yàn)槟愕慕?jīng)驗(yàn)可能會(huì)成為絆腳石。當(dāng)你接受不確定性的時(shí)候,你就不會(huì)焦慮,你只需要學(xué)會(huì)跟它共生。
12、戰(zhàn)略一定是商業(yè)模式,而不是觀點(diǎn)。
13、制定戰(zhàn)略是老板的事,一旦制定完就是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的事,必須有責(zé)任人。
04
領(lǐng)導(dǎo)力
14、管理上最怕的全是好人,但是績效很差。
15、這個(gè)時(shí)代,你和年輕員工只講工作、不講生活,他是不屑的。拿破侖為什么失???他自己的解釋是:已經(jīng)很久沒跟士兵一起喝湯了。
16、找到真問題,比解決問題重要。我們常常陷入“虛假繁忙”,其實(shí)不必要那么忙。因?yàn)槟銢]有找到“真問題”。解決了很多不是真問題的問題,是管理上的巨大浪費(fèi)。
17、不能用個(gè)人價(jià)值觀做管理,要用績效去管理。我們必須接受一個(gè)事實(shí):只有30%左右的人是特別棒的。提升員工整體水平,比裁員更重要。
18、沒有不好的員工,只有不好的管理者。對(duì)有心有力的員工授權(quán);對(duì)有心無力的員工參與;對(duì)無心有力的員工推銷;對(duì)無心無力的員工吩咐。
19、“無為”的人看起來沒有行動(dòng),其實(shí)是引導(dǎo)方向之人。
05
激 勵(lì)
20、你認(rèn)為的公平,不一定是員工認(rèn)為的公平。中國的傳統(tǒng)文化比較在意平均,而不是公平。作為管理者,切忌不要把平均當(dāng)公平。
21、激勵(lì)有時(shí)代性,不同時(shí)代激勵(lì)手段是不一樣的。今天但凡是個(gè)人才,基本都會(huì)跟你談股權(quán);吸引年輕人的不再是高大上的辦公環(huán)境,而是獨(dú)特、好玩。
22、別讓激勵(lì)變成員工預(yù)期內(nèi)的“保健因素”,比如干滿3年就能得到提拔。
23、無論什么方式,激勵(lì)的時(shí)效性很短,因?yàn)槿说挠菬o止境的。即使是股權(quán)激勵(lì)最長時(shí)效也就兩年。激勵(lì)最難的不是薪資、股權(quán)、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì),而是用了這些設(shè)計(jì)還不管用。
24、員工的高滿足感不一定帶來高績效。怎么辦?滿足感一定要來源于工作本身。比如我喜歡做老師,所以就在這里苦苦地上課。很多人當(dāng)老師的滿足感來源于有假期,這就有問題了。
25、激勵(lì)不是交易,激勵(lì)是用心換心。
06
個(gè)人成長
26、為什么同樣一個(gè)人,在這個(gè)公司表現(xiàn)不好,到了另一個(gè)公司表現(xiàn)出色?因?yàn)閱T工的表現(xiàn)是他在組織中的行為,個(gè)人努力和組織管理同樣重要。
27、為什么有人無心插柳做成了,有人卻好心辦壞事?因?yàn)閼B(tài)度并不決定結(jié)果,行為才決定結(jié)果。
28、能力的提升,來自兩個(gè)方面——高要求和高績效。
29、未來對(duì)個(gè)人的挑戰(zhàn):如何讓自己變得有意義?未來對(duì)公司的挑戰(zhàn):如何讓組織中的每個(gè)人有意義?
07
結(jié) 語
30、我們一定要相信,自己的潛力和信仰是非常巨大的。當(dāng)你意識(shí)到這點(diǎn),我們遇到的沖突、波折、不公、懷才不遇,都是可以放下的。
外界如何不重要,首先你得安排好自己。我們之所以越活越小,就是(潛力與成就)中間那堵墻越來越厚。你不止于現(xiàn)在的樣子。
小時(shí)候我看《西游記》,很喜歡孫悟空,怎么變都行,什么都能解決。后來大了一點(diǎn),開始喜歡豬八戒,覺得他比較有福氣,有意思;當(dāng)我真正理解玄奘,就愛上這個(gè)人。一個(gè)人走了17年,他沒想任何事情,只是做好了自己的管理者。
我們最大的悲劇不是任何毀滅性的災(zāi)難,而是從未意識(shí)到自身巨大的潛力和信仰。